En Liderazgo 19 + 71 encontrarás los hábitos y las claves para hacer del liderazgo una habilidad esencial en la dirección de cualquier empresa, asociación, club deportivo u organización, ya sea grande o pequeña. Aprenderás los aspectos más importantes para conseguirlo, desde la importancia de la visión, la comunicación efectiva, la empatía, la toma de decisiones y la capacidad de inspirar y motivar a los demás.

¿Cuáles son los hábitos que ayudan a ejercer un buen liderazgo? ¿Cuáles son las claves del liderazgo para todas aquellas personas que gestionen equipos? Los tiempos cambian, la incertidumbre es una constante. El liderazgo está …

Fa més d’un segle, les pintures romàniques de l’absis de l’església de Santa Maria de Mur (Pallars Jussà) van ser arrencades i venudes als Estats Units, d’on no han tornat mai més.
Aquest esdeveniment va suposar un punt d’inflexió en la preservació i la protecció de l’art a Catalunya, ja que, per evitar més casos com el de Mur, el Govern de l’època va ordenar
arrencar la resta de pintures murals romàniques del Pirineu i d’altres zones del territori i les va dipositar a l’actual Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC). "Mur al descobert" narra els fets de la redescoberta de les …

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua.

Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de decisiones. Con ello, se ayuda a liderar una …

¿Podemos tener un trabajo que aporte sentido y motivación a nuestras vidas? ¿Es posible desarrollar estrategias basadas en la armonía? ¿Cómo pueden las empresas integrarse en un sistema socioeconómico más humano y sostenible y obtener beneficios a la vez? Si lo que buscas son respuestas, este es tu libro. Zen Business ofrece una nueva visión empresarial que combina la aplicación de los valores universales latentes en la práctica del Zen con las estrategias más relevantes de creación de valor empresarial y social para todos sus actores. Se dirige a empresas, emprendedores, ejecutivos, economistas, consultores y estudiantes que buscan desarrollar su …

Este libro pretende explicar de manera clara y pedagógica el contenido del NPGC. En el primer capítulo se presenta el marco conceptual de la contabilidad. En los capítulos 2, 3 y 4 se detallan las normas de elaboración y modelos de presentación de las cuentas anuales (balance de situación, cuenta de resultados, memoria, estado de flujos de efectivo y estado de cambios en el patrimonio neto). Los capítulos siguientes (capítulos 5 al 19) profundizan en el análisis del plan de cuentas (activos, pasivos, gastos e ingresos). Con la finalidad de ayudar al lector a comprender el funcionamiento del NPGC, en …

Bondad en Acción es inteligencia sensible y sabia. Es la máxima expresión de la inteligencia individual que incluye la consciencia de que «intersomos» con los demás seres vivos y la naturaleza y que, por lo tanto, es clave dedicar todas nuestras capacidades a promover el bien común. Es momento de pasar de la bondad, a la bondad en acción. De un valor deseado o pensado a un valor vivido. Porque de nada sirve la teoría si no se aplica. Sin acción, todo se queda en el pensamiento o en el sentimiento, pero no se transforma el mundo. Es hora de …

Most business decisions require the use of financial and accounting information. However, it is possible that these are not the areas of expertise of most managers. This book aims that managers who are not experts in these matters acquire an introductory financial and accounting knowledge. In particular, it aims that the readers: · Understand the content of accounting and financial information that companies have (income statement, balance sheet and cash flow statement). · Acquire the skills needed to formulate diagnoses and action plans based on the analysis of financial information. · Understand budgets, either both short term and long term. …

Bondat en Acció és intel·ligència sensible i sàvia. És la màxima expressió de la intel·ligència individual que inclou la consciència que «intersom» amb els altres éssers vius i la natura i que, per tant, és clau dedicar totes les nostres capacitats a promoure el bé comú. És moment de passar de la bondat, a la bondat en acció. D’un valor desitjat o pensat a un valor viscut. Perquè de res serveix la teoria si no s’aplica. Sense acció, tot es queda en el pensament o en el sentiment, però no es transforma el món. És hora de deixar de parlar …

Las Administraciones españolas han utilizado, desde el siglo XIX, fórmulas de colaboración público-privada para prestar los servicios públicos. La tendencia actual en las sociedades occidentales es reducir el intervencionismo administrativo directo en las actividades económicas al ser incompatible con el crecimiento y no satisfacer el interés general, sin embargo, muchos ayuntamientos de nuestro país están replanteando la municipalización de los servicios urbanos.
En este contexto, el libro ofrece de forma rigurosa las claves para entender las reglas de colaboración público-privada en el ámbito español, teniendo en cuenta la nueva regulación europea, que conlleva importantes consecuencias e implicaciones
jurídicas.