En la era de las redes sociales,la reputación de las empresas es puesta aprueba cada segundo. La experiencia negativa de los usuarios es compartida al instante con millones de personas y cada tuit, posteo en Facebook o video viral que no se gestiona correctamente puede convertirse en una amenaza latente.El control que los consumidores ejercen sobre las prácticas de las organizaciones es una forma de poder novedosa y todos los días cobra nuevo impulso al ritmo de las generaciones de millennials y post millennials.Todo se filma, se comparte y se comenta en la gran caja de resonancia de Internet. En ese escenario, un empleado malhumorado …

Para Miguel la situación no es fácil, su empresa se viene abajo y no encuentra ya qué más hacer para motivar a sus empleados, salvar el barco y mantener a sus clientes. Cuando conoce a Jaime, una luz de esperanza parece iluminar su camino y juntos emprenden una espinosa aventura cuya meta es la revaloración de la organización. El éxito de las empresas más grandes en el mundo no ha sido cuestión de suerte, éstas han tenido como fundamento una estrategia de dirección basada en una serie de principios que sustentan una sólida y poderosa filosofía, traducida en pensamientos y …

¿Cuál es el secreto del éxito? La clave del éxito no es el talento ni la suerte, como siempre hemos creído. La clave del éxito es una mezcla de pasión, perseverancia y coraje: «grit». 
La obra de Angela Duckworth, profesora de psicología y pionera en su campo, ha revolucionado el panorama cultural y científico al demostrar, con estudios contrastados científicamente, que el éxito en la vida tiene poco que ver con la inteligencia y mucho con el autocontrol, la perseverancia y la capacidad de levantarse después de una caída. Triunfamos cuando nos dedicamos en cuerpo y alma a objetivos que nos …

Todos los días se leen en los diarios, noticias sobre conductas poco éticas por parte de políticos, ejecutivos, nobles, deportistas, profesores y tantos otros que en determinadas circunstancias son incapaces de hacer lo que ellos mismos, según sus propios valores, consideran correcto, y luego no saben cómo explicarlo ni justificarse, y se declaran inocentes. En este libro se muestran los últimos avances en el estudio del comportamiento ético principalmente en empresas e instituciones, y se explica por qué no siempre somos conscientes de los puntos ciegos de nuestra mente para juzgar su propia conducta ética. Además nos brinda herramientas para …

¡Trágate ese sapo!, para estudiantes 21 formas para dejar de dar vueltas y tener éxito en los estudios Adaptado del bestseller internacional sobre gestión del tiempo de Brian Tracy, ¡Tráguese ese sapo!, este libro brindará a los estudiantes estresados y abrumados de hoy, las herramientas para el éxito en la vida. Al igual que los adultos, los estudiantes de todas las edades tienen dificultades para gestionar su tiempo. Al encontrarse con la necesidad de administrar el tiempo por primera vez, los estudiantes de secundaria y universitarios hacen malabares con las clases, las actividades extracurriculares, los trabajos, las pasantías, las responsabilidades …

FLUX

8 superpoderes para fluir y triunfar ante el cambio constante

Poder adaptarse y ser flexible, siempre han sido cualidades de un liderazgo efectivo y de una vida enriquecedora, pero en este mundo de cambio constante y cada vez más vertiginoso la flexibilidad y la resiliencia pueden no ser suficientes. El objetivo es cómo encontrar calma y sentido en medio del caos.

Un mundo en constante flujo requiere de una nueva mentalidad ante las amenazas de la nueva realidad. Este libro ayudará al lector a abrir su mente a 8 superpoderes que modifican las ideas tradicionales de productividad, liderazgo y de relacionarse laboralmente. …

Un libro provocador que desmitifica la pretendida revolución de las redes sociales que algunos gurúes predican para lucrar con las empresas que quieren estar en la web pero no saben cómo. Las redes sociales crecen y tienen su importancia, pero según el autor mucho menos de las que algunos predican y tienen muy poca relevancia respecto al negocio propiamente dicho. Podrás tener miles de seguidores en Facebook y twitter, pero eso no se traduce en un aumento del negocio. En este libro se sugieren una serie de pautas a tener en cuenta para tener una buena presencia en la red, …

Repartir el pastel

Una manera radical de negociar

Las negociaciones puedenl legar a ser muy estresantes y a sacar lo peor de la gente. ¿No sería bueno si hubiera unos mejores principios para negociar?, ¿No sería mejor si hubiera una forma de tratar y ser tratado con ecuanimidad y justicia?

Repartir el pastel ofrece una nueva perspectiva para la negociación que busca conseguir ambos objetivos. Esta teoría comprobada en el campo práctico por el profesor de Yale, y emprendedor múltiple, Barry Nalebuff, nos ayuda a descubrir primero qué es lo que está en juego en una negociación, para luego ver el valor que …

¿Qué hace a un gran vendedor? ¿Qué creencias, actitudes y comportamientos están vinculados a ser un vendedor de alto rendimiento? ¿Qué impacto tiene la cultura, la industria y el contexto de ventas? ¿Y una metodología o proceso formal de ventas hace la diferencia? Este libro es para cualquier profesional de ventas, o de hecho cualquier persona involucrada en el proceso de ventas de su compañía, que quiera aprender los secretos de una venta exitosa. Basado en entrevistas y análisis (cualitativos y cuantitativos) de 1.000 de los principales vendedores del mundo, en una variedad de industrias, culturas y contextos, los autores …