En el sector de la hostelería y restauración, la atención y el cuidado en el servicio juegan un papel fundamental. Resulta imprescindible, por lo tanto, garantizar todos los niveles de calidad posibles con el fin de alcanzar la satisfacción plena de nuestro cliente. El presente libro va dirigido a todas aquellas empresas, cuya actividad principal o secundaria sea la de facilitar a sus clientes el servicio exigido dentro del sector de la hostelería y restauración , esperando cumplir el objetivo de ayudar a las empresas a conseguir un hecho diferencial frente a la competencia a través de la calidad como …
Con frecuencia, utilizamos la intuición para tomar decisiones simples y cotidianas, sin embargo, este mecanismo no es necesariamente eficaz cuando se trata de decisiones más complejas y de largo alcance. Para ellas, es fundamental basarnos en información sólida y en el análisis de diferentes variables, es decir, es fundamental pensar estratégicamente. Carlos Niezen, economista y consultor de la Universidad del Pacífico y MBA por la Escuela de Negocios Wharton, comparte de una manera ágil y sencilla las estrategias creadas para diversas firmas nacionales e internacionales a lo largo de más de veinticinco años de trayectoria. Mediante diálogos, casos y ejemplos …
Es hora de emprender el vuelo es una útil guía, enfocada a mujeres, para lograr la independencia financiera.
De Kim Kiyosaki, autora de Mujer millonaria, uno de los 50 libros de finanzas personales mejor vendidos de todos los tiempos.
Un llamado a las mujeres que quieren la recompensa de su libertad financiera y alcanzar sus sueños.
Emprender el vuelo significa volverse poderoso, crecer, levantarse, moverse con la cara en alto. Por eso ¡Emprende el vuelo! representa para sus lectoras un compromiso a no renunciar, a seguir adelante a pesar de los obstáculos y las dudas. Es un trato con ellas …
Yo 2.0 le ofrece todo lo que usted necesita saber para aprovechar el potencial de los medios y redes sociales, y ponerlos al servicio de su promoción personal y profesional.
Los nuevos medios sociales han abierto para usted un campo enorme de posibilidades profesionales en cualquier lugar del mundo. Para conseguir sus objetivos, la estrategia más poderosa se basa en lograr diferenciarse mediante su marca personal. Gracias a las herramientas de los nuevos medios, los blogs y las aplicaciones para móviles, existen infinitas oportunidades para darse a conocer y conectar con otras personas.
Tanto si está usted buscando trabajo, …
El fenómeno mundial de autoayuda y finanzas para empresas y particulares.
«Los emprendedores abren nuevos caminos, empiezan donde están, son autodidactas, asumen riesgos; mientras los demás retroceden, ellos avanzan, el miedo no los detiene, sino que los motiva a seguir adelante. Sus vidas están controladas por la ilusión de dejar una huella y hacer de este mundo un lugar mejor, ellos hacen lo que los demás desearían hacer pero no se atreven».
Este libro trata acerca de cómo emprender tus más grandes sueños, acerca de los emprendedores y lo que los hace diferentes, y está dirigido tanto a quienes …
"Stephen Covey publicó en 1989 su libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, que fue elegido el libro empresarial más influyente del siglo XX. Muchos ven en el paradigma de efectividad de los 7 hábitos las claves para gestionar mejor el día a día y para lograr la eficacia personal sostenible a largo plazo. Si alguien necesita la efectividad más que nadie, ese es el Director de Proyectos, El éxito en los proyectos se consigue con buenos hábitos. Cómo personas altamente efectivas, los Directores de Proyectos deberían seguir el paradigma de los 7 hábitos de Covey. Esto es …
El entorno cambia a un ritmo continuo y acelerado y, a pesar de ello, las empresas deben mantenerse útiles y rentables si quieren sobrevivir. Aquellas organizaciones que no siguen el ritmo del cambio quedan ineludiblemente descolgadas. La necesidad del cambio en un entorno económicamente desestabilizado. Los gestores del cambio. Nuevas estrategias en política empresarial.
Un libro con consejos indispensables para trazar el plan ideal para un negocio.
De Robert T. Kiyosaki, autor de Padre Rico, Padre Pobre, el libro #1 de finanzas personales y bestseller de The New York Times por más de seis años; y de los bestsellers Niño rico, niño listo, Segunda oportunidad, entre otros.
10 lecciones que todo emprendedor debe saber para construir un negocio multimillonario.
Una de las claves para alcanzar el éxito empresarial es tomar la decisión correcta en el momento oportuno. Sin embargo, resulta aún más importante el aprendizaje que obtenemos de nuestros errores cuando …
"Esta obra es una ""guía fácil de dirección de proyectos"" para el ejecutivo de hoy, que sigue en detalle los pasos que han de darse para ser capaz de dirigir un proyecto. Creyente y practicante de la Dirección de Proyectos, el autor, consultor, profesor y ponente frecuente en congresos nacionales e internacionales, explica paso a paso la interesante aventura de la dirección de proyectos, su problemática, las figuras involucradas, las directrices a seguir. Los conceptos y sugerencias que ofrece este libro son fruto de la experiencia del trabajo del autor, de los errores y aciertos cometidos dirigiendo proyectos, y de …
Este libro ha sido redactado desde una triple perspectiva interdisciplinaria: la de la Picosociología Industrial, la del Derecho del Trabajo y la del Management. Con un estilo fácil y desenvuelto, no exento de humor, el libro aborda los siguientes capítulos: la Función de Recursos Humanos en la empresa. Perspectiva y prospectiva. La planificación de Recursos Humanos. La función de empleo (Procesos aditivos). La compensación. La evaluación del desempeño. La comunicación interna en la empresa. Al final de cada capítulo uno o dos casos relacionados con el tema. Cierra el libro un aparado de fichas referentes a autores, teorías, escuelas organizacionales, …
Durante dos años Tim Ferriss realizó entrevistas en profundidad a más de doscientos destacados personajes para su podcast The Tim Ferriss Show. Este libro recoge las rutinas, trucos, consejos, ejercicios y tácticas que estos triunfadores le contaron. Entre muchas otras cosas, descubrirás: - Cómo optimizar tus mañanas con la rutina de Tony Robbins - Cómo consigue el mago de Hollywood Robert Rodríguez convertir sus debilidades en puntos fuertes - Cómo usa Arnold Schwarzenegger la guerra psicológica - Cómo pasar a la ofensiva en tu vida como hace el inversor millonario Chris Sacca - Cómo hacer preguntas al estilo del superventas …
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