MARCELO CASTELO se considera un “Arquitecto de comunicación persuasiva”, aprende y enseña sobre temas de liderazgo carismático y cómo comunicar para persuadir. Entre muchas otras actividades, enseña a sus alumnos a crear estrategias de comunicación encaminadas a lograr los cambios de actitudes y comportamientos que desean para sus organizaciones y clientes. Es autor de la teoría de la comunicación “La transición de fase” en la que desgrana las fases que tiene que pasar un mensaje para ser capaz de modificar los pensamientos y las creencias de los receptores antes de influir en sus formas de hacer. Es autor de “El cliente ha muerto. ¡Viva el cliente! El secreto de la venta de servicios en el siglo XXI”. Pilota en la cadena SER de A Coruña el espacio semanal de comunicación persuasiva y liderazgo “¡Shhh! ¡No me lo digas!”