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MF1043_2 - Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
MF1043_2 - Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
Lucas Flores Chamorro

 Una vez finalizado el Módulo, el alumno será capaz de Gestionar y Realizar el Servicio de Recepción en Alojamientos propios de Entornos Rurales.

Para ello, se profundizará en la comunicación aplicada a la hostelería y el turismo, y en la recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales.

Por último se aprenderá a gestionar las reservas y la información en el departamento de recepción, así como la facturación y cobro de servicios.

Tema 1. La comunicación aplicada a la Hostelería y Turismo.
1.1. La comunicación optima en la atención al cliente
1.2. Asociación de técnicas de …

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333.77 MXN eBook EPUB Fixed Format
RSE y el trabajo decente
RSE y el trabajo decente
Utrera Lucas Ignacio

Con este trabajo, Lucas Utrera deja en claro que además de la Sociedad Civil,
la comunidad empresarial puede contribuir con valiosas respuestas, ante un
mundo con cada vez más desafíos relacionados con la sustentabilidad, buscando
incidir activamente en la política pública, en un marco donde justamente la
cosa pública deberá construirse entre una diversidad de actores interesados,
cada uno con su rol, pero con el valor agregado de la articulación, para lo
cual el autor, en base a su experiencia profesional en el ámbito corporativo,
sugiere innovadoras figuras de alianzas e incidencia como las Comunidades de
Políticas.

A todas luces esta obra nos vuelve a recordar que ante problemas …

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59.56 MXN eBook EPUB
Macroeconomía argentina
Macroeconomía argentina
Lucas Llach, Miguel Braun

Braun y Llach presentan de modo simple, consistente y realista las nociones básicas de la macroeconomía y las aplican de manera aguda y original a las peculiaridades del caso argentino.


Pensado y escrito desde la perspectiva de nuestra economía, este libro es no sólo un manual completo sobre los conceptos fundamentales de la macroeconomía, sino también una caja de herramientas accesible y eficaz para entender los debates actuales sobre la realidad argentina.

¿Por qué algunos países son ricos y otros pobres?

¿Qué factores determinan el crecimiento económico?

¿Cómo inciden las …

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159.00 MXN eBook EPUB
Economía humanista
Economía humanista
José Luis Sampedro

Una interesantísima antología de los escritos sobre economía de José Luis Sampedro.

«En tiempos de penumbra, el pensamiento de Sampedro nos sigue sirviendo para encontrar una luz que nos ilumine, aunque sea tenue, para salir del túnel en el que nos hemos metido
Extracto del prólogo de Carlos Berzosa

José Luis Sampedro, uno de los escritores e intelectuales españoles más queridos y respetados, desarrolló una brillante carrera como economista. Sin embargo, su labor en este campo quedó quizá oscurecida por su dimensión humana y literaria. Esta colección de artículos cuidadosamente seleccionados por Olga Lucas y Calos Berzosa pretende recuperar …

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119.00 MXN eBook EPUB
Creatividad, S.A.
Creatividad, S.A.
Edwin Catmull

Las fórmulas para crear entornos creativos de la mano del fundador y presidente de Disney-Pixar Studios.

Creatividad, S.A. es un libro para profesionales que deseen llevar a sus equipos a cumbres más altas, un manual para cualquier lector que valore la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar Animation: a sus reuniones, sus evaluaciones de cierre de proyecto y las sesiones del Braintrust de las que nacieron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine. Es, en el fondo, un libro acerca de cómo se construye una cultura creativa, pero también, como afirma …

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89.00 MXN eBook EPUB
Papá, ¡quiero ser futbolista!
Papá, ¡quiero ser futbolista!
José Santiago Cañizares Ruiz

A Santi Cañizares el fútbol se lo ha dado todo. Ha saboreado el éxito con el Real Madrid y el Valencia, ha ganado un oro olímpico con España y ha sentido de cerca el cariño de los aficionados. Pero también ha conocido su otra cara. La que te separa de tu familia siendo un chaval, la que te deja fuera de un Mundial por culpa de un frasco de colonia, la de los duros entrenamientos, las suplencias, las derrotas. Un día decidió que quería ser futbolista y que haría todos los sacrificios necesarios para llegar a lo más alto. Muchos …

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169.00 MXN eBook EPUB
El penúltimo negroni
El penúltimo negroni
David Gistau

El libro que nos devuelve la voz de un escritor y periodista brillante, impredecible, libre.

David Gistau gozó desde muy temprano de una libertad inusual, y supo hacer uso de ella como nadie. Esta antología da cuenta de un universo amplio y rico en contrastes (en el que tenían cabida la crónica política, la historia, el fútbol, el boxeo, la literatura, el cine y Los Simpson), cubre sus distintas etapas y registros, y nos redescubre a un escritor honesto, comprometido, independiente, inimitable, elegante y mordaz.

Reseñas:
«En este libro se encuentra una parte fundamental de David Gistau, aquella que desgranó …

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159.00 MXN eBook EPUB
Cronistas bohemios
Cronistas bohemios
Miguel Angel del Arco

El retrato de una época legendaria para la esfera intelectual española y el sector del periodismo, a través de cinco de sus protagonistas.

Alrededor de 1900 las redacciones de los periódicos estaban repletas de bohemios que acudían allí para calentarse o para demandar una colaboración. Pero no todos eran hampones y pedigüeños. Entre ellos había literatos de altura que pasaron a la historia como la Gente Nueva y fueron coetáneos, compañeros de café y colegas de modernistas y noventayochistas. Algunos de ellos fueron auténticos pioneros, los primeros corresponsales, cronistas y reporteros, y conformaron los inicios del periodismo moderno.

Además …

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129.00 MXN eBook EPUB
Utopía para realistas
Utopía para realistas
Rutger Bregman

Un ensayo ágil para reflexionar sobre el tipo de sociedad en la que vivimos y cómo resolver la gran paradoja de nuestro tiempo: que en la era de la abundancia, millones de personas sufran escasez.

¡Pongámonos a pensar. Soñemos con la Utopía!

Fruto del espectacular avance de la ciencia en los últimos decenios, la globalización está transformando de forma radical el orden social y económico del siglo XXI. En un mundo más pequeño y conectado, el progreso y el bienestar llegan hasta el último rincón del planeta, rescatando de la miseria a cientos de millones de …

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79.00 MXN eBook EPUB
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