¿Notas que cada día es más difícil vender o que los clientes están cambiando? Los teléfonos inteligentes, la geolocalización, los comparadores de precios, las facilidades logísticas, la economía colaborativa, etc. han dado más poder a los consumidores. En este contexto, los clientes demandan actitudes, acciones y responsabilidades que están lejos de los procedimientos habituales de las empresas. ¿Sabes cómo dar respuesta? Seas empresa industrial, de servicios o un profesional, es necesario que adaptes tu cultura empresarial al nuevo cliente. ¿Y qué relación tiene todo esto con el mundo del retail, del comercio en el sentido más amplio? Pues que podemos …

Alberto Baltasar es el protagonista de una historia que todo jefe de ventas ha vivido de una u otra forma. Después de diez años como vendedor, logra el ascenso: la vertiginosa responsabilidad de liderar su área. Responder a las expectativas propias, del equipo y de las jefaturas no es tarea simple. Pero Alberto no está solo. El consultor de ventas Víctor Kowalski aparece como el guía fundamental para orientar y construir con fuertes cimientos su éxito profesional. El método Kowalski ofrece un indispensable modelo para enfocar al director de ventas sus tareas principales en el desarrollo de sus funciones. Su …

Un entrenador tiene que ganar partidos. Un directivo tiene que conseguir

resultados. Los dos no pueden hacerlo todo solos, necesitan de sus equipos.

¿Cómo logran que sus jugadores hagan siempre pases buenos, que se encuentren

sin mirarse...?


Los directivos tienen mucho en común con los entrenadores de fútbol. En **_El

Pase Perfecto_**, Ed Weenk utiliza el fútbol como metáfora para el trabajo del

_manager_ y el funcionamiento de sus organizaciones. El libro va más allá de

los ejemplos típicos y tópicos de motivación y _teambuilding_. El mundo del

fútbol le sirve para hablar de una manera amena y muy accesible de conceptos

relevantes para empresas y su competitividad. El …

¿Cuántas veces las emociones te han jugado una mala pasada? Tienes que tomar decisiones y la intensidad del momento hace que respondas sin casi tomarte unos minutos de respiro para buscar la mejor alternativa. ¿Crees que te falta foco? ¿Pasas mucho tiempo en piloto automático? ¿Te gustaría reducir el estrés, manejar mejor las emociones, tener más claridad mental, comunicarte mejor, en definitiva, vivir más plenamente y liderando con tus propias decisiones? El mindfulness, también conocido como atención plena, plena conciencia o atención consciente, fortalece a nivel personal y contribuye a tomar decisiones más coherentes con nuestros valores, desarrollando la autoconfianza …

¿Conoces algún empresario que cuanto más vende, más pierde? ¿Te has preguntado alguna vez si los comerciales venden los productos que más ganancias aportan a la empresa? ¿Tiene sentido preparar el presupuesto del próximo año sin conocer realmente los costes de la empresa? ¿Se aceptan los objetivos de ventas para complacer a la gerencia? ¿Es obligatorio que la empresa crezca? La dirección de empresas tiene su complejidad y, a pesar de que los gestores cada vez están más preparados, lo cierto es que hay pocas personas que se cuestionen si los métodos y estrategias que utilizan tienen sentido. En las …

El éxito de los vendedores depende de su conocimiento de los procesos automáticos de toma de decisiones y de su capacidad para influir en ellos. La venta depende del filtro que el cliente utilice para juzgar al vendedor y a su producto. En este libro aprenderás cómo funciona el cerebro de los clientes a la hora de tomar decisiones, es decir, qué hace que un cliente tome una decisión u otra, y por qué a veces confía más en un vendedor que en otro; y qué decir, cómo y cuándo para condicionar esos automatismos mentales a tu favor y aumentar …

La revolució tecnològica que actualment estem vivint bé podria ser la més
profunda de la nostra història. Els serveis convergeixen i passen del món
físic al món digital, sent accessibles des de qualsevol dispositiu. Un fet
rellevant és que les nostres dades ja no resideixen en els nostres ordinadors
sinó en una Internet Global que agafa entitat pròpia i es converteix en molt
més que una simple infraestructura de connexió: és la plataforma que ofereix
servei a milions de dispositius intel*ligents connectats a la xarxa.


És el que es coneix com a Cloud Computing o informàtica en el núvol
d'Internet, que permet que els consumidors, empreses o particulars, …

Traducción al español del best seller The Hard Thing About Hard Things. Ben Horowitz pasó de tener la startup tecnológica más prometedora de Silicon Valley a estar en plena crisis sin tesorería y con cerca de 500 empleados. Consiguió remontar y alcanzar la cima vendiendo su empresa por 1.600 millones de dólares. Este libro es una obra maestra por su enfoque práctico y lenguaje directo. Su autor comparte cómo superó sus propias carencias para llegar a ser un buen CEO, explicando su experiencia y ordenándola en lecciones y pautas de actuación. Es una lectura obligada para cualquier emprendedor. Es un verdadero máster …

Este es un libro escrito con vocación reflexiva y formativa por dos grandes

expertos en cuestiones de liderazgo, partiendo de la tesis de que el liderazgo

tiene una caracterización poliédrica que permite analizarlo desde múltiples

prismas. En este sentido, el texto repasa todos los elementos del liderazgo y

profundiza en la vinculación del buen liderazgo con la calidad humana y los

valores, así como en el modo de abordar la formación de los líderes.


_El poliedro del liderazgo_ complementa el rigor académico con una dimensión

práctica y divulgativa, del máximo interés para quienes se interesen por el

modo de ejercer y desarrollar el liderazgo, y para quienes crean …

¿Está el empleo en su ocaso? La sociedad está cambiando a un ritmo trepidante
y nadie sabe a ciencia cierta adónde nos llevan la revolución tecnológica o la
globalización. Lo cierto es que se está abriendo una brecha entre las personas
que se adaptan a los cambios y las que no. En este contexto, ¿qué está pasando
con el trabajo?, ¿a qué nos dedicaremos?, ¿para quién trabajaremos?, ¿cómo nos
prepararemos para iniciar nuestra andadura laboral o para continuarla?

Jordi Serrano y Santiago García, expertos en el entorno del trabajo, nos
exponen el cambio de paradigma en el que estamos inmersos y nos dan una guía
de supervivencia, con …

La historia real de Fractus, la startup barcelonesa cuya tecnología consiguió que los móviles escondiesen sus antenas. Con el ritmo de un thriller cinematográfico, Rubén Bonet, cofundador y CEO de la compañía, conduce al lector por varios continentes, en una montaña rusa de logros y fracasos que le llevaron de las puertas de la quiebra al resurgimiento triunfante, como un ave fénix, ganando en Texas un juicio de patentes millonario. El éxito final de la empresa, que sigue activa, es el resultado del trabajo y la constancia, de no darse nunca por vencido, de confirmar que un pequeño David puede …

Las empresas se dan cuenta de que para sobrevivir ya no les basta con ser eficientes o fabricar productos de la máxima calidad. Tampoco les basta con tener ideas innovadoras. Ahora lo que necesitan es responder con velocidad a los cambios del entorno, recuperarse rápido de las adversidades y desarrollar mejores formas de hacer negocios bajo presión, aprendiendo en el proceso. Necesitan encontrar fórmulas para dotar a sus organizaciones de una cualidad que se ha vuelto esencial: la resiliencia. La resiliencia de las organizaciones se estructura en dos partes. En la primera se explica por qué en las últimas décadas …