Una habilidad que todos podemos desarrollar, si queremos.Un guía para desarrollarse como vendedor, para dirigir o desarrollar vendedores de manera exitosa. Esta edición Publicada en Agosto de 2022, ha sido revisada y trabajada en un orden sistémico, colocando en apéndices conocimientos sobre tendencias conductuales y ontología del lenguaje, que en la edición anterior estaban en el cuerpo del libro. También se han incluido apéndices sobre constelaciones organizacionales, niveles de conciencia y neurociencia, temas relevantes para lograr desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para que eleves en forma cualitativa y cuantitativa tus ventas.Descubrir que la venta no es un arte es …

En los complejos meses previos al golpe militar, el Presidente Allende
solicita al Cardenal Raúl Silva Henríquez que mediara a fin de poder reunirse
con Eduardo Frei Montalva, quien en esos momentos era Presidente del Senado y
jefe de la oposición. Don Raúl acepta el encargo y le dice a Frei que Allende
quería conversar con él en privado y que tal reunión se podría hacer en la
casa del Cardenal. El Cardenal tenía el convencimiento que los políticos
debían cuidar la democracia y evitar el golpe militar. Como podemos apreciar
en este libro, el Cardenal no tuvo éxito en …

Como para la gran mayoría de los chilenos, los años de existencia de la
revista HOY fueron años de tragedias y temores, mezclados con alegrías y
esperanzas; la mayor de todas, la de octubre de 1988 cuando triunfó el "No" y
se despejó el camino al retorno a la democracia. La revista HOY sólo se
propuso ser un medio de comunicación al servicio de los lectores, pero las
circunstancias la llevaron a ser, también, una luz de esperanza, un espacio
abierto para el diálogo en tiempos difíciles. Esa historia y la de sus
protagonistas -no sólo la de quienes participaron …

Pensar con lógica es el sello del comportamiento intelectual en la cultura
occidental. Racionalidad es el vocablo que designa una modalidad del pensar
que se apoya en principios de validez universal. Este fenómeno, el
descubrimiento de la razón, es el privilegio de la cultura griega. Fueron los
antiguos griegos quienes descubrieron la razón que permite el intercambio
entre los hombres, convirtiendo a la argumentación, la discusión y el diálogo
en las condiciones necesarias para el despliegue intelectual, la búsqueda del
conocimiento, y el establecimiento de las relaciones políticas. Sin embargo,
muchas veces se cree que la razón aparece en la …

Hay personas, instituciones y empresas que les temen al cambio, no es algo cómodo ni fácil. Es mucho mejor estar siempre donde mismo, con una falsa seguridad o estabilidad. Los cambios son un riesgo y, a veces, el precio que debe pagarse por estos es alto. Sin embargo, el crecimiento es inherente al cambio, desde una flor que comienza como una pequeña semilla, hasta la metamorfosis de la oruga que se convierte en mariposa. El agua estancada termina pudriéndose, un hijo que no crece en estatura se convierte en una inmensa preocupación para sus padres, ¿por qué? Porque cuando no …

Este es un libro que pone la ética en tierra firme, recurriendo a distintos
casos concretos que han comprometido la práctica periodística, tanto en
nuestro país (por ejemplo, caso Spiniak), como en el extranjero (por ejemplo,
caso Watergate). El libro tiene un sustrato profundo, pero se despliega con
sutileza, principalmente en el plano ejemplar, en situaciones cotidianas y
reconocibles. Lectura obligada para cualquier estudiante de periodismo.
Lectura recomendada para todo periodista. Abraham Santibáñez M. es un
periodista de larga trayectoria, director de medios periodísticos tan
importantes como revista Hoy y diario La Nación. El presente texto sintetiza
su visión del …

La franquicia es un modelo de negocio que ha mostrado ser beneficioso para todos sus participantes. Para el franquiciante representa un formato de expansión rápida y de bajo costo. Para el franquiciado es una opción de emprendimiento de bajo riesgo, de replicar un negocio probado como exitoso y contar con el respaldo para su implementación y gestión. Para el consumidor es la oportunidad de acceder a una mayor disponibilidad de oferta de productos y servicios de calidad conocida, reconocida y estandarizada. Este estudio analiza la evolución de las franquicias en Chile desde el año 2004 al 2016 y caracteriza a …

Este libro surge de una visión compartida hace mucho tiempo por los autores,
un sociólogo y un psicólogo, ambos doctores y profesores universitarios,
quienes desde la cátedra o de proyectos de asesoría a instituciones y
empresas, algunos de ellos vinculados a Espigar, fueron dando forma a las
reflexiones que, finalmente, decidieron compartir en estas páginas.


Una línea destacada de estas reflexiones, es la que se refiere al contraste
entre lo que identifican como el Paradigma del Capital y el Paradigma del
Patrimonio. Son muchas y variadas las implicancias que extraen de esta
comparación, entre ellas la que propone …