COMT040PO - Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

Carolina Vélez Heredia
COMT040PO - Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

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11/2018
Español
cdlel00000009
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Carolina Vélez Heredia
11/2018
Español
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eBook EPUB Fixed Format
298.01 MXN
DRM:
Este formato no es compatible con Kindle
Mediante esta especialidad se aprenderá a aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

Además, se conocerán aspectos relacionados con el seguimiento tras los eventos, así como su planificación.
Tema 1. Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones.
1.1. La gestión comercial.
1.2. La relación con el cliente.
1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.

Tema 2. Herramientas de la Gestión Comercial. Seguimiento Después de Eventos.
2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.
2.2. La gestión comercial.
2.3. Planificación y desarrollo …
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